Service — Assistance personnalisée

Pilotez vos outils et vos projets
avec une assistance sur mesure

Une prise en charge claire, efficace et orientée résultats pour les indépendants, TPE et équipes qui veulent avancer sans friction.

Un interlocuteur unique, cadrage rapide, plan d’action.
Configuration, intégrations, optimisation des outils et process.
Sécurisation & continuité : accès, sauvegardes, bonnes pratiques.
Conseiller SmartInovAI 1 Conseiller SmartInovAI 2 Conseiller SmartInovAI 3

Une équipe à taille humaine, disponible sur rendez-vous.

Visuel abstrait et professionnel pour assistance sur mesure

Une méthodologie claire et rassurante

Un cadre simple pour avancer vite, sans jargon inutile, avec des livrables concrets.

1

Cadrage & diagnostic

On clarifie l’objectif, l’environnement, les contraintes et la priorité. Tu repars avec un plan d’action.

2

Mise en place guidée

Configuration, intégration, optimisation : on exécute pas à pas et on valide chaque point ensemble.

3

Suivi & stabilisation

Contrôle final, documentation courte et recommandations. On s’assure que tout reste fiable dans le temps.

Ce que nous faisons concrètement

Un accompagnement orienté “tranquillité” : tu gagnes du temps, tu réduis les risques et tu avances plus vite.

Configuration & mises en route

Comptes, accès, outils, paramétrages et organisation pour travailler proprement.

Outils & intégrations

Connexion des applications, automatisations simples, cohérence des flux.

Fiabilité & sécurité

Accès maîtrisés, bonnes pratiques, sauvegardes, continuité de service.

Accompagnement opérationnel

Guidage étape par étape, décisions simples, documentation courte et utile.

Visuel professionnel : travail sur outils et configuration

Nos offres

Trois niveaux d’accompagnement. Même exigence, périmètre et profondeur adaptés.

Offre Essentielle

187€ / intervention
  • Cadrage + diagnostic orienté objectif
  • 1 session guidée (mise en place ciblée)
  • Configuration des accès & paramètres clés
  • Optimisation de la fiabilité (stabilité, erreurs)
  • Compte-rendu clair + recommandations
  • Support / 12 mois
Accéder à l’offre

Offre Pro

387€ / intervention
  • Cadrage complet + scénario d’exécution
  • 3 sessions guidées (mise en place + consolidation)
  • Structuration des accès & des responsabilités
  • Optimisation des processus & bonnes pratiques
  • Documentation interne (format court, actionnable)
  • Support 60 mois
Accéder à l’offre
Paiement sécurisé et chiffré. Facture disponible après achat.

Avis Clients

La satisfaction de nos partenaires est notre priorité absolue au quotidien.

“On a enfin un cadre clair : accès, organisation, process. Tout est plus stable et on perd moins de temps.”

T
Pierre H.
Boulanger • Île-de-France

“Très pédagogique et orienté action. On a débloqué l’intégration entre nos outils et sécurisé les accès.”

I
Mathilde G.
Artisane •Metz

“Ce qu’on apprécie : pas de blabla. On décide, on exécute, on valide. Et on garde une doc courte.”

A
Marie L.
Commerçante •Toulouse

Questions fréquentes

Comment se déroule l’accompagnement ?
Après un cadrage rapide (objectif + contexte), on déroule une mise en place guidée étape par étape. Tu gardes la visibilité et on valide chaque point avant de passer au suivant.
Est-ce adapté à une TPE qui n’a pas de technicien interne ?
Oui : l’idée est de jouer le rôle d’un “référent” externe, sans complexifier. On vise l’efficacité : stabilité, organisation, intégrations utiles, et continuité.
Qu’est-ce qui différencie les offres Essentielle, Plus et Pro ?
La différence se fait surtout sur la profondeur, le nombre de sessions, et le suivi. L’Essentielle règle un besoin précis, la Plus consolide, la Pro structure et stabilise sur la durée.
Comment gérez-vous la confidentialité et les accès ?
Nous appliquons une approche “accès minimum nécessaire”. Les accès sont cadrés, limités, et peuvent être révoqués à tout moment. Si besoin, on documente les paramètres.
Que se passe-t-il si le besoin évolue en cours de route ?
On recadre : on priorise ce qui compte et on adapte le plan. Si le périmètre devient plus large, on peut basculer vers l’offre supérieure.
Est-ce que je reçois un récapitulatif après intervention ?
Oui : tu reçois un compte-rendu clair (ce qui a été fait, ce qui reste, recommandations), et, selon l’offre, une documentation courte et actionnable.
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